Présentation du Lab

Partie 1 : Paramètres globaux

Partie 2 : Paramètres globaux

Vérification de la configuration

Créer des utilisateurs, groupes et associer des utilisateurs aux groupes et aux SDAs

Importer des utilisateurs en masse

Musique d’attente

Prédécroché

Créer une file d’attente pour un débordement d’appel

Créer une file d’attente pour un centre d’appel

Les répondeurs classiques

Configuration du serveur vocal interactif

Configuration des touches de programmation d’un téléphone

Installation et configuration

Importation en masse des contacts

Administration d’un téléphone via web

Observation du processus de provisionning dans la console d’administration

Utilisation de la commande rasterisk

Configuration de postfix

Démo configuration

Explications