Aperçu du cours
3CX est un IPBX logiciel qui tourne sur les systèmes d’exploitation les plus courants (notamment Debian et Windows) et se combine avec les téléphones IP, les trunks SIP et les passerelles VoIP compatibles SIP pour fournir une solution de téléphonie fixe complète, sans les soucis de gestion et les coûts importants liés à un PABX traditionnel. Utilisé quotidiennement par plus de 30 000 entreprises dans le monde, 3CX est reconnu pour son innovation et sa technologie de pointe.
Installer, administrer et sécuriser une infrastructure 3CX
3CX permet de déployer une solution de téléphonie IP moderne pour gérer utilisateurs, extensions, trunks SIP et terminaux. Cette formation 3CX vous aide à comprendre l’architecture et l’administration quotidienne de la plateforme.
L’objectif est de savoir configurer un environnement 3CX proprement, diagnostiquer les problèmes courants et appliquer les bonnes pratiques de sécurité et d’exploitation.
Installation & architecture
Comprendre les composants de 3CX et préparer une installation cohérente.
Administration VoIP
Configurer utilisateurs, extensions, trunks SIP, files et règles de routage.
Sécurité & exploitation
Appliquer des bonnes pratiques de sécurité, de sauvegarde et de maintenance.
Que faut-il maîtriser dans une formation 3CX ?
Une bonne maîtrise de 3CX repose sur la compréhension de SIP, des trunks, du plan de numérotation, des règles entrantes et sortantes, de la gestion des utilisateurs et des mécanismes de sécurité de la plateforme.
Questions fréquentes
À quoi sert 3CX ?
3CX est une plateforme de téléphonie IP qui permet de gérer les appels, utilisateurs, extensions, trunks SIP et plusieurs fonctions de communications unifiées.
Faut-il connaître SIP pour apprendre 3CX ?
Des bases de SIP et de réseau IP sont utiles, mais elles peuvent être acquises progressivement pendant la formation.
Peut-on administrer 3CX à distance ?
Oui, à condition de sécuriser correctement les accès d’administration et de respecter les bonnes pratiques réseau et de sécurité.
Prérequis
- Avoir des notions en réseaux
- Avoir des base sur linux
Fonctionnalités
- VOIP, TOIP, Administration de 3cx
Public ciblé
- Administrateurs systèmes et réseaux juniors ou confirmés
- Personnes en reconversion professionnel souhaitant apprendre 3cx
- Autodidactes
Détails
- 13 Sections
- 40 Lessons
- 3 Hours
- Présentation1
- Supports de cours15
- 2.1Installation de 3cx
- 2.2Installation des clients 3cx
- 2.3Configuration du téléphone de bureau
- 2.4Configuration du pare-feu
- 2.5Trunks SIP
- 2.6Mises à jour et upgrades
- 2.7Paramétrage des extensions
- 2.8Groupes d’extensions et droits
- 2.9Planification horaire
- 2.10Groupe d’appel
- 2.11Répondeurs numériques
- 2.12Files d’attente
- 2.13Routage entrant avancé
- 2.14Routage sortant avancé
- 2.15Dépannage basique
- 1. Ce qu'il faut savoir5
- 2. Installation de 3cx3
- 4. Administration6
- 5.1Découvrir l’interface d’administration7 Minutes
- 5.2Configurer le Trunk Sip8 Minutes
- 5.3Créer des extensions11 Minutes
- 5.4Créer des groupes et associer vos extensions et groupes aux numéros SDA10 Minutes
- 5.5Provisionner des téléphones16 Minutes
- 5.6Interface web d’un téléphone / Interface web d’une extension8 Minutes
- 5. Les files d'attentes1
- 6. Le répondeur1
- 7. Les horaires1
- 8. Règles sortantes1
- 10. Les paramètres2
- 11. Sauvegardes et restauration2
- 12. Mises à jour1
- 13. Mini projet1
Formateur
